2017年02月07日

「生活相談活動」2017年2月

今日は午前、午後と生活相談のため市外へと足を運びました。

午前中のご相談は、知らぬ間に進められていることへの不安や、それに対する対応をどのようにすればよいのかということから、市外の案件でしたが急きょ私でよければと言うことでご相談を受けることとなりました。

結果的には、この先まだまだ長く見据えていかなくてはならない案件であることから、入り口での少しの不安解消に努め、あとはしっかりとした支援体制が可能な方向へと繋ぐことに徹しました。

午後からのご相談は、昨年からご要望頂いていた案件で、こちらの都合でずるずると日にちばかりが過ぎ、相談をいただいた方にヤキモキさせてしまう事態ともなりましたが、なんとか遅まきながらも本丸へと進むことができました。

今後は、視点を変えての解決に向け、少しずつではありますが、お役に立てるよう努めていきたいと考えています。

今日の2つの案件は、いずれも大きなプロジェクトに伴う、住民の不安からくるものでしたが、いつものようにどこまでお役に立てるのかと言うこともありますが、できうる限りのお手伝いができればと考えています。
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2016年08月29日

「生活相談活動」2016年8月編

今日の午後、上村県議に同行していただき、これまで寄せられた河川・道路に関する相談のために、現地と関係部局へと足を運びました。

今回のご相談では、私としてスケジュール的に厳しかったこともあって、またちょうど昨日からのかなり激しい雨の影響も重なって、現地の様子が私が当初予想していた状況とは少し違っている個所もありましたが、何とか相談者の方のご要望に少しでも近づけるようにと要請を行いました。

今週は、それ以外のご相談に関する面談も控えているなど、最近少しリピートも含めてご依頼が多くなってきているように思えます。それだけ厳しい生活を余儀なくされ、また精神的にもかなりの負担となっている方が増えているからかもしれません。

今後も、私なりにできうる限り、その不安や要望にお応えできるよう、丁寧に対応していきたいと思っています。今日は上村県議、お忙しいなか、ありがとうございました。今後も引き続きよろしくお願いします。
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2016年02月21日

「生活相談活動」平成28年2月

ここしばらく、生活相談が増えてきていることもあり、今日も終日対応に追われました。

それぞれに、皆さんの思いと現実とのギャップが要因となっているものが多いことから、一つ一つ丁寧に、そして確実に前に進む方法と模索しながらの対応となりました。

概ね、時期的に早い段階での対応が可能であったなら、そこまで深刻になっていないのではと思われる案件もあったことから、引き続きそれらを踏まえた対応をしていかなくてはと思っています。

まずはともかく、今回は前に進むことができたのではと思っていますので、良かったなと感じています。
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2015年10月23日

「悩ましきかな、生活相談」

今日の午後には、知り合いの方からご紹介いただいた方の、年金の問題に関するご相談をお受けしました。その相談者の方は、これまでにも様々な機会において、いろいろな方にご相談をされていた方でしたが、未だご自身の思いとはかけ離れた結果となっていることに対してのご相談内容でした。

私としても、約1時間ほどの間お話を聞かせていただきましたが、ご依頼者の思いに沿った結果を得られることが非常に困難な案件だなと感じました。一応該当する課などを通じてお話もさせていただきましたが、結果的には現在年金事務所に対して要請されていることもあり、その結果を受けてから再度今後についてを検討しましょうと言うことにさせていただきました。

また、その後はこれについてはもう4年近く前からご相談を受けている案件で、未だしっかりとした対応がなされていないことから、私としてもこれまでに何度も関係各所を訪れたりして少しでも改善をと取り組んでいた相談について、昨日多少の動きがあったことを教えていただきましたので、さっそく現場を確認に行くこととしました。

行ってみると、確かに若干の改善をしようかと言うことが見受けられる跡がありましたが、これで終わりでは何の意味もないことは明らかでしたので、ご相談者とお会いして今後の作業の確認やどう最終的に改善がなされるのかについて、関係各所に問い合わせをしてその結果をご連絡することをお知らせしました。

出来うる範囲でスピーディーな対応をと、私自身はそう思いながら相談をいつもお受けしているのですが、その改善や対応には必ずしもスピーディーにお応えすることができない案件も多いことが現実でもありますので、一つひとつの案件をできるだけ丁寧に、そして相談者の方の不安を少しでも軽減できるように、今後もその思いを持ちながら対応していきたいと考えています。
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2015年07月29日

「終日 生活相談活動」

今日は生活相談活動と言うか、いろいろなご相談に対する私なりの提言や助言、はたまた逆に教えていただくことの多かった終日となりました。

今日はそういった意味では、非常に内容の濃い1日となったような気もしていますが、これまでのそしてこれからの私の活動にも幾分の貴重な影響を与えていただいた、そういった1日にともなりましたね。

もちろん、私なりには十分なお役に立てたのかといえば、そうではない部分もあったような気がしていますが、一つひとつを私なりに対応させていただき、それぞれの皆さんに対してはある程度のご理解をいただけたのではないのかなと勝手に解釈させていただいています。

今後も引き続き、皆さんに対してお手伝いをさせていただくことをお知らせしながらも充実した1日を過ごさせていただくことができました。本当にありがとうございました。
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2015年02月04日

終日「生活相談活動」

今日は終日生活相談活動の日となりました。

一日中、市役所と関連施設および相談者面談を何度も繰り返し気が付けば夜となっていましたが、いずれも一人一人の生活に密接にかかわる事案であることから、慎重に対応することに心掛けましたが、すぐに解決できうる事案でもそれぞれにないこともあり、継続的かつ丁寧な対応が私としても求められることになります。

明日も今日とはまた違った事案に関する対応の予定となっていますが、少しでも前にという思いで取り組んでいきたいと思っています。
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2014年12月25日

「生活相談対応で県へ」 その3

今日の午後、かねてからご相談を受けている方と一緒に県庁へと向かいました。

今回は主にこれまでの経緯の整理と今後の方向性を県議とともに確認し、来年以降に前に進めるための話し合いを行いました。

私もこれまでに関わらせていただいていることもあり、少しでも問題点の解決をと思っていますので、私なりに要点を絞って取り組んでいきたいと思います。
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2014年11月26日

「生活相談対応で県へ」

今日の午後、これまでにもご相談を受けていた件について、今月6日にも県議にご協力いただきながら対応させていただいたいていましたが、その後県の担当者からの説明があるという連絡をいただきましたので再び県庁へと行ってきました。

基本的な部分においては県の見解がこちらの考えと近いことが再確認でき、また今後の対応についても担当者からもある一定の理解を得られたのではないのかなと感じましたので、これからそれを受けての確認等を行っていくことになりそうです。

ただ、まだまだいくつかの点においては?の部分もありましたので、それらについては今後の課題として相談者の方と一緒になって取り組まなくてはと思うところですが、今日の対応でこれまでよりもさらに少しではありますが前に進めることができたと思うこともできましたので、今日のところは良しとするべきなのかなと思います。

非常に長い期間にわたってのご相談者の取り組みに、私として多少なりともお役に立っていると思えることで私としてもよかったなと良い1日となりました。
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2014年07月08日

生活相談活動

ここ数日は、また急な生活相談が数件ですが寄せられましたので、対応させていただきました。

内容的にはこれまでの相談内容とほぼ同等のものもあり、また非常に精神的に圧迫を感じられながらの相談であったり、また周辺の環境の変化に伴う相談であるなど幾分多様的なものがありましたが、すぐにお役に立てるものや時間のかかるもの、また幾分その実現が非常に厳しいものと、私としても身に迫る思いで対応をと言うレベルでありました。

今後も一つひとつを丁寧にとは思っていますが、その成果たるものがなかなか見えない、そして解決へと糸口がこれまた見えにくいものもありますので、デリケートな中での対応となりそうです。いつも思うことですが、これまでのアドバイスの活用やもう少し早いご相談であればと思うことがひとしきりであるがゆえに、まだまだ力不足を感じてもいます。

まあ、そうはいってもできる限りお役に立てるようにと頑張るだけなのですが…。
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2013年10月25日

「生活相談活動」

今日は午後、複数の生活相談活動を行いました。

そのうち特に、ここ数日の台風の影響による土砂災害等の危険性に関するご相談について、これまで幾たびとなくそれら被害に見舞われてきた地域の現状把握と今後の対策について、地域でお世話されている方と一緒に現地を訪れながらお話を聞かせていただきました。

地域における防災への取り組みの課題とそれを解決するための方向性と具体的な提案が今最も求められているにもかかわらず、それらに関してがいまだ十分なされていないことをそれぞれに改めて認識することができました。

今後、今日いただいたご相談を含め、それを取り巻く環境整備をも加えて私としてできうる限りの活動を行っていかなくてはと思いました。非常に重要な案件でもあり、その対応が急がれるものでもありますので。
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2013年08月13日

「ブラック企業」

「ブラック企業」…、このことは少しフェイスブックに先日書きとめましたが、一昨日にある方から「少しご相談が」とご連絡をいただきまして、昨日その方と2時間ほどでしたがお話しをいろいろと聞かせていただきました。内容としては「ブラック企業」に値するであろうと思われる扱いを受けたといったものでしたが、ご本人もそれに関してかなり悩まれていることがお話しから察することができました。

ちなみに、この「ブラック企業」について先日載せたフェイスブックの内容を載せておきたいと思います

『「ブラック企業大賞2013」にワタミフードサービスが他を圧倒して選ばれたそうです。
奇しくも先月の参議院選挙、比例区でワタミフード元会長の渡辺美樹氏が当選したことが何を意味しているのか?渡辺美樹氏が自民党として当選したことが、そのことを示してくれているようです。分かりやすいですよね・・・。』

私なりには、あまり悩まれないように、また事態の進展があった時にはできれば改めてご相談をとお願いしておきました。帰り際に私と会えたことで少し気分が楽になりましたと言っていただきましたので、多少はお役に立てたのかな?と素直に喜んでいるところです。

しかし、こういった悩みが今後ますます増えてくるのかなと感じながらも、私なりにも懸命にお役に立たなくてはと改めて思いました。
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2012年05月22日

「生活相談活動」

今日は午前中から夕方にかけて、生活相談や第2回定例会の一般質問に関しての情報収集など、結構集中的に行いました。

依然として、一般質問の内容要旨については未だ自分の頭の中で明確にはなっていない状態のままですが、今日の活動の中である程度のイメージは持てたのかなと思っています。

当然のことながら今回もこれまで同様、市民の方からの要望や意見を十分に受けた形での質問内容になる予定にしており、非常に明確な論点を示していけるのではと自負しています。

その他生活相談に関しても、次第にその内容に関して複雑かつ慎重に進めるべきものとなってきているようで、これに関してもより精度の高い対応が求められているようです。

今月、来月はそれ以外に関しても、デリケートな時を過ごすパターンが予想され、よりスムーズに、そしてより的確にこなしていかなくてはと思っています。
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2012年05月07日

「生活相談活動」

今日は最近これまでご相談のあった案件のうち、クリアできたものあり、また少し前進したものありと、それぞれが地域の方々の要望やもう少し大きな範囲での相談であったりもしましたが、目に見える形で少しはお役に立てているのかなと非常に私自身喜んでいます。

ただ、逆に良く知る方に関して驚くことも起こったり、また今後懸念される事項を知らさせたりと、良いことと憂うべき事が多少両極端に表れた日でもありました。

まあ、それでも多少時間はかかりましたが、また気持ち新たに前に進むことができるまでに、良い区切りをつけることもできましたので、今日の久しぶりのブログの更新を機会に今後ますます頑張っていきたいと思います。
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2012年01月23日

「生活相談活動」

今日は、先日に知り合いの方からご紹介いただいた方とお会いして、いろいろとお話を聞かせていただきました。

内容的には、これまで何度かその件についての話を聞く機会が他でもあり、多少は理解しているつもりでしたが、やはりさらに詳しいお話を聞いてみると、その内容の複雑さを感じるばかりでした。

非常にご苦労されているようで、話の中でもそれを感じることはできましたし、さらに何とかしたいという思いもこちらに伝わってきました。今日いただいたご相談内容と資料を私なりにしっかりと理解し、関係各所においてさらに詳しい内容について依頼したり、教えていただいたりしたいと思っています。

今日ご相談いただいた方のご苦労が少しでも軽減されるように、私としても出来る限りの事はさせていただきたいと思います。
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2012年01月17日

「生活相談活動」

午後には生活相談がありましたので相談者のお宅を訪問しました。主に、生活苦からくる税金などに関する相談と周辺環境に対するご相談でした。

これまでにも何度かご相談を受けていましたが、今回は年末にご連絡をいただいていたにもかかわらず、しっかりとした対応ができていなかったこともあってさらに大変な状況となっていた方でしたが、今日のお話の中で相談者の方の思いを何とか少しは軽減することができたのかなと思っています。

収入の減などで様々な支払いに窮している状況で、さらに生活環境におけるストレスを抱えていては、それは本当に大変な想いをされていたんだなと察するとともに、それらに対する相談者の方の切なる想いやストレスを少しでも軽減できればと私なりに対応はさせていただいたつもりですが、今後の推移をまたしっかりとフォローしていかなくてはならないなと感じています。

本当にその方の立場に立った相談支援を行うことは簡単ではないことはこれまでの活動で十分理解してはいますが、思いを共有することの大切さをまた改めて感じさせていただきました。
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2010年12月24日

「生活相談活動」

今日の午後からは相談者の方と一緒に弁護士のところへ行ってきました。先日の家庭環境における問題での相談でしたが、あまりにも一方的とも感じられたその内容に対して、相談者の方の苦しい胸の内が話されるたびに、少しでもよい方向に向かうことを心から願いました。

私もここ数日、私の思いとは違った方向性の意見やアドバイスを聞く機会があり、かなり参考になったこともありましたが、自分の方向性に対する他の方の感じ方との差異も感じました。まあ、今月はいろんな意味で結構疲れることもあったので、余計にそう感じたのかもしれませんが…。

ところで全然話が飛びますが、なんだか今日は気分的に乗らないな〜と思いながら更新しているのですが、書いているうちに今夜の食事がかなり脂っこいものばかりだった事に気付き、それが原因で胃がもたれて体の内側から疲れているような感じです。やっと体調が回復したというのに、また自分から体調不良になるようにしてしまっている事に我ながら呆れています。

今日は、しんみりした想いと反省の一日になってしまったようです。
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2010年12月20日

「生活相談」他

今日は午前中、県外の方からの生活相談の依頼に対応させていただきました。内容的には家庭生活における問題で約2時間ほどお話を聞いて、週末に次の対応の為にもう一度お会いする約束をしました。なかなか深刻な問題の為、私だけでの対応では不十分と判断しましたので、次回は複数人で対応することとなりそうです。良い方向に向かえばいいのですが…。

その後は、いろいろと雑用的な事に時間を費やし、それはそれで十分大切な事なんですが、今日の午後には詳細は分かりかねますが、私的には非常にすること自体に何の意味もないと思われる事柄があり、さらに明日以降には不本意ながらも、その時間の無駄的な事にお付き合いをしなくてはならないので、考えただけでもゾッとしています。

もちろん、ガックリばかりもしていられませんので、しっかりとそれぞれに対応していきたいと思ってはいますが…。
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2010年12月15日

「生活相談活動とパソコンサポート等」

今日一日、細々とした事を午前中からいろいろとこなしており、気がつけば一日が終わっていたというような日でした。例えば、今日は久しぶりにパソコンサポートに出かけたり、いつものように生活相談の対応に担当課を訪れたり、施策に対する確認や情報収集を行ったり、年末特有の作業に追われたりといった感じでした…。

まあ、これと言ってここで書くような事でもないと思うのですが、今日はイベントや行事などに出かけていませんので、とりあえずご報告までに。それでも今日のようなときにでも、いろいろな方にお声掛けいただきました。そして、いろいろと私の事をお気遣いもしていただき、貴重な御意見もいただきました。本当にありがとうございました。
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2010年10月21日

「生活相談活動」他

まずは夕方にお電話いただきまして、生活保護を受給されている方からご相談がありました。引越しに関するご相談でしたが、明日決算委員会が行われる前に、関係する課に対応について確認できたらと考えています。

また違う方からは蓄えを使い切ってしまい、今後の生活に関してのご相談がありました。これについては、後日直接面談して詳細を確認の上、対応させていただくことにさせていただきました。

また、今日は久しぶりに党の鳴門市委員会の幹部の方が入院されている病院に見舞いに行ってきました。思ったより元気そうで安心しましたが、相変わらず鳴門市委員会の現状についてご心配いただき、本当にありがたい気持ちでいっぱいになりました。

昨日から今日までに相談およびご意見をいただいたのが、電話や直接をあわせて5件。内容も様々でしたが、どれもその方にとっては悩ましい、そしてご苦労されている部分でもあるのかなと思っています。私がどこまでお役にたてるのかは私自身分かりませんが、いつものように丁寧に対応させていただきたいと思っています。


また、これはまたまた余談ですが、先日のブログである課の課長のことをかなりの切れ者と言ったことでお問い合わせをいただきました。これはご本人が一番わかっていることだと思いますが、私ぐらいにそう言われてもあまりうれしくないかもしれませんね…。

軽率であったと反省しておりますが、それでも私のこれまでの、そしてこれからの活動にとってはとても大切なことなのでご協力よろしくお願いします。(私として市に関することに、より深い理解ができるようになりたいので)
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2010年10月16日

「生活相談活動」と「党活動」

今日の午前中は、先週と同じく板野事務所でお手伝いをさせていただきました。その際、また来週もお願いされましたので、23日にもお手伝いに行くことになりました。まあ、これについてはお役に立っているのかどうか、私自身はあまり分かっていないのですが、依頼されると言う事からして、多少は役に立っているんだろうと良いほうに考えたいと思っています。

午後からセミナーの参加の為に地場産業振興センターへ行った後、午後3時過ぎに脇町のほうへ友人からの依頼があり出かけました。夕方6時から市長の市政報告会へ行く予定にしていましたので、トンボ帰りのようにして、再び地場産業振興センターへ。

市長の市政報告会の終了後、買い物を済ませて家にて食事をとっていたところ、午後9時30分過ぎに生活相談が入りました。この時食事の際にアルコールを取っていましたので、車で出かけることができず、やむを得ず徒歩にて相談者宅へ向かう事に。

到着してみると、4人の間でのかなりの口論の最中でした。とりあえず、事のいきさつなどを確認した後、じっくり時間をかけて、もつれた紐をほどくように丁寧に話をしていきました。そのおかげもあったのか、何とかそれぞれが冷静になっていただき、今後のことも話ができる状態になったので、順序立ててこれからの話をそれぞれにして、一応の落ち着きをみることができました。

私も少しはお役に立てたのかなと思いながら、また徒歩にて家路に向かい、帰宅したのが午後11時30分過ぎでした。

さすがに今日はいろいろとあって疲れましたね。
posted by kin at 11:56| Comment(0) | TrackBack(0) | 生活相談
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